社長増田十六男の「おもてなし」の心

6歳ですでに修理をしていた、分解が大好きな少年時代

誰に似たのか、私は幼少時代から機械を分解したり、組み立てたりするのが大好きな子供でした。学校帰りには毎日、車の整備工場で働く職人の仕事を、飽きもせず眺めるのが日課になっていました。

小学校6年生の頃には、大人もサジを投げるような自転車やバイクの修理を頼まれるようにまでなっていました。この頃から、将来は車の技術者になることに、何の迷いもなかったのです。

恩返しの気持ちで「おもてなし」のサービスを！

私は間違いなく、お客様のお陰でここまでやってこれました。だから、いつもお客様に喜んでいただく為のプラスαを考えています。

小キズをタッチペンで治したり、修理部分以外でも掃除をしたりするのは当たり前で、「心意気」を表現するためにお客様との会話や挨拶、正直な受け答えや、緊急時の困り事への迅速な対応などを、スタッフ全員で実践しています。

そのかいあってか、今でもご紹介のお仕事が絶えません。

原油高など、カーライフには厳しい環境の世の中になりましたが、だからこそ、最適なメンテナンスによる完全性確保と、燃費の節約でお役に立ちたいと思っています。

今後とも増田自動車を、どうぞ宜しくお願い致します。

有限会社増田自動車　代表取締役　社長増田十六男